Возврат и обмен

Общая информация

Официальный интернет-магазин GRIFMASTER с уважением относится к выбору покупателей и предлагает возможность отказаться или обменять покупку в случае, если выбранный товар вам не подойдёт. До передачи товара покупателю отказаться от покупки можно в любой момент, а после передачи — в течение четырнадцати дней.

Что нужно чтобы вернуть или обменять товар?

• товар должен быть возвращен в полной комплектации
• без следов использования и механических повреждений, с сохранением товарного вида
• в неповреждённой упаковке
• с оригиналами документов, подтверждающих покупку товара с заявлением от имени покупателя, в котором, в том числе, указывается наименование товара, причина возврата или обмена, количество и общая стоимость возвращаемой продукции.

Для оформления возврата или обмена товара, пожалуйста, обратитесь к менеджерам интернет-магазина GRIFMASTER по телефону +7 (495) 510-25-67 в рабочие дни с 10:00 до 18:00.

Пожалуйста, обратите внимание:

• возврат денежных средств производится таким же способом, каким была произведена оплата товара. Например, если товар был оплачен наличными – возврат средств также осуществляется наличными; если товар оплачен банковской картой онлайн – деньги будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата товара.
• возврат денежных средств осуществляется в течение четырнадцати дней с даты оформления возврата товара. Конечный срок перечисления зависит от внутренних регламентов платёжных систем и банков, и может составлять до тридцати рабочих дней.